Cancelación de la compra. 

​Si el cliente desea cancelar la compra y el paquete ya fue enviado, dicha cancelación  no podrá ser efectuada.  

Si el cliente desea cancelar la compra sin penalización deberá realizarlo dentro de las primeras 24 hrs. El producto no debe haberse envasado , ni haber etiquetas impresas, se efectuará el reembolso total dentro de las 48 horas siguientes. 

Si el cliente desea cancelar la compra y el producto aún no es enviado, pero fue producido y/o etiquetado la penalización será del 60 % del total pactado en la maquila. El cliente deberá solicitar muestras anticipadas a la producción de su maquila, si el cliente decidió no recibir muestras, queda bajo su entera responsabilidad. 

 

Documentos solicitados para cancelación de pedidos bajo penalización:

Carta membretada solicitando el reembolso correspondiente por cancelación de compra, indicando a qué cuenta fue enviado y de la misma será reembolsado. 

Constancia de situación  fiscal actualizada.

Identificación vigente del cliente y número de cuenta asociado con la constancia de situación fiscal. 

 

Aviso Importante: Es obligatorio proporcionar cuenta CLABE para el trámite de cualquier devolución (art 49 del Código Fiscal de la Ciudad de México vigente).