POLÍTICA DE ENVÍO
Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana, Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico.
Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Mexicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
En el caso de exportaciones, los envíos son calculados al final , ya empacados con el peso exacto del paquete, y debe liquidarse en su totalidad antes de ser enviados, el envio se realizara por medio de DHL y siempre se enviaran asegurados. En caso del cliente no desee pagar seguro de envío, por ningún motivo nos haremos responsables por perdida del mismo.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida que pueda ser localizada dentro de la república mexicana donde pueda entregarse el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente.
En caso de que el paquete sea retornado a nuestras instalaciones el cliente deberá cubrir su envío una vez más.
Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Si no realiza esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.
Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.
El servicio de mensajería es un servicio contratado externamente, donde como empresa somos solamente los mediadores de el pago del mismo, no somos responsables de el servicio que ofrece.